Il 6 maggio 2026 alla Cineteca di Bologna, CNA Emilia-Romagna porta in scena una giornata di confronto, formazione e networking su intelligenza artificiale, social media e strategie digitali per la filiera del turismo e del commercio.
L’evento è gratuito ma è richiesta l’iscrizione qui
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Il digitale non è più un’opzione. Per le imprese del turismo e del commercio — settori che vivono di relazione, reputazione ed esperienza — la capacità di presidiare i canali digitali, di usare l’intelligenza artificiale come alleata e di raccontarsi in modo efficace è diventata una condizione essenziale di sopravvivenza e crescita.
È da questa consapevolezza che nasce Digital Way – Sblocca il futuro, l’evento promosso da CNA Emilia-Romagna. Digital Way non è una fiera né un convegno tradizionale. È una giornata di confronto operativo e concreto, pensata per chi gestisce un’attività ricettiva, un negozio, un pubblico esercizio, uno studio professionale o un’impresa di servizi, e vuole capire — senza giri di parole — come il digitale può aumentare i clienti, fidelizzarli e valorizzare il lavoro quotidiano.
Quando e dove
L’appuntamento è fissato per mercoledì 6 maggio 2026 presso la Cineteca di Bologna, in Piazzetta Pier Paolo Pasolini, nel cuore della città. La location non è casuale: un luogo simbolo di cultura, innovazione e narrazione, in perfetta sintonia con i temi al centro della giornata.
L’evento è articolato in due momenti distinti: una sessione plenaria mattutina a partire dalle ore 10.00 e una serie di workshop pratici pomeridiani a partire dalle ore 14.45, preceduti da un networking lunch. La partecipazione è gratuita, ma è necessario iscriversi.
Di cosa si parla
I relatori della mattina tracciano lo scenario macro — tendenze, strumenti, dati — mentre i workshop del pomeriggio scendono nel pratico: casi reali, metodi applicabili, strumenti testati sul campo. Un format pensato per rispondere alla domanda che ogni imprenditore si pone: da dove comincio?
Perché è importante esserci. Digital Way è un’opportunità rara di accedere, in modo gratuito e in un’unica giornata, a competenze che normalmente richiedono consulenze costose o percorsi formativi lunghi. Portare a casa anche un solo strumento, un solo metodo, una sola idea applicabile può fare la differenza per un’impresa. E il networking — con colleghi, esperti e istituzioni — ha un valore che non si misura in ore di formazione.
Il programma: la plenaria del mattino
A partire dalle ore 10.00, la sessione plenaria vede alternarsi sul palco alcuni relatori autorevoli, capaci di raccontare la trasformazione digitale del settore con profondità e concretezza. Si parlerà di dati, di reputazione, di destinazione, di marketing e di come le imprese dell’Emilia-Romagna possano competere e crescere in un mercato sempre più connesso.
SALUTI
Antonio Gramuglia – Presidente CNA Bologna
Luisa Guidone – Assessora all’Economia di vicinato e al Commercio, Comune di Bologna
INTRODUZIONE
Laura Sillato – Presidente CNA Turismo e Commercio Emilia-Romagna
INTERVENTI
Turismo, imprese, territori e intelligenza artificiale. Chi decide cosa viene visto (e cosa fare quando non sei tu)
Mirko Lalli – Founder The Data Appeal Company and Former CEO
Le storie creano valore – VendoTutto: quando raccontare diventa business
Matteo Caccia – Autore, podcaster e conduttore per Radio 24
L’Emilia-Romagna di domani: la sfida dell’innovazione per il turismo e il commercio
Roberta Frisoni – Assessora al Turismo, al Commercio e allo Sport, Regione Emilia-Romagna
L’in-store del futuro: stampa 3D robotizzata e AI avatar per un branding ad alto impatto
Luca Politano – Marketing Manager UPM Group
Destinazioni sostenibili e inclusive: oltre il turismo, per un marketing territoriale ad impatto positivo
Emma Taveri – CEO Destination Makers
CONCLUSIONI
Paolo Cavini – Presidente CNA Emilia-Romagna
Modera: Elisa Muratori – Responsabile CNA Turismo e Commercio Emilia-Romagna
I workshop del pomeriggio
Al centro di Digital Way ci sono tre grandi temi: l’intelligenza artificiale come strumento di lavoro per automatizzare i processi, migliorare la relazione con il cliente e valorizzare l’offerta; il ruolo dei social media e dello storytelling nel costruire visibilità e convertire follower in clienti; e le strategie per crescere nel turismo e nel commercio locale, con un’attenzione speciale alle nuove nicchie di mercato — come il segmento pet friendly — e all’uso dei dati per prendere decisioni più efficaci.
Dalle 14.45, la Cineteca si trasforma in un laboratorio a cielo aperto. I workshop si svolgeranno in parallelo in due sale — la Sala Mastroianni e la Sala Scorzese — con due filoni tematici distinti. I partecipanti possono scegliere in base alle proprie esigenze e priorità.
Sala Mastroianni — Strumenti per semplificazione e automazione con l’intelligenza artificiale
Questa sala è dedicata a chi vuole capire come l’intelligenza artificiale può entrare concretamente nel proprio modello di lavoro: dalla gestione della relazione con il cliente alla fotografia professionale, fino alla costruzione di metodi e processi che rendano l’impresa più efficiente e competitiva. Modera i lavori Alfredo Canelli di CNA Digitale Ravenna.
- Ore 14.45
Come non perdere il cliente e aumentare il valore percepito. AI e fotografia come leva strategica nel turismo e nel commercio
Giorgia Corniola e Daniele Righi - Ore 15.45
Prima il metodo, poi l’AI. Come costruire il tuo vantaggio e crescere nel turismo e nel commercio
Luca Zarantonello e Maximilian Romani
Sala Scorsese — Storytelling, social network e content
La seconda sala è dedicata al racconto d’impresa: come costruire una presenza social efficace, come produrre contenuti che attraggano davvero clienti e come trasformare la comunicazione digitale in uno strumento concreto di business. Modera la sessione Emanuela Bertini, Presidente di CNA Comunicazione e Terziario Emilia-Romagna.
- Ore 14.45
Più visibilità, più ospiti, più clienti: i social, il commercio e il turismo locali e il pet friendly che funziona
Emi Paolo Palma, Alessandra Catania con Elisa Guidarelli
- Ore 15.45
Dai contenuti ai clienti: social e storytelling che convertono davvero
Flavio Mazzanti e Matteo Telentinis
Come partecipare
L’evento è gratuito ma è richiesta l’iscrizione qui
Per informazioni: com.tur@emiliaromagna.cna.it
